Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 21-6-26
Op ZachteVonk gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, accounts te beveiligen, voorkeuren te onthouden en — alleen waar toegestaan en na toestemming — statistieken, externe media of marketingfuncties mogelijk te maken.
Omdat ZachteVonk een volwassen platform is met aandacht voor privacy, veiligheid, community, dating en persoonlijke zichtbaarheid, gaan wij zorgvuldig om met cookies en tracking. Wij gebruiken liever niet méér technieken dan nodig is.
In dit cookiebeleid leggen wij uit welke soorten cookies wij gebruiken, waarom wij dat doen en hoe je jouw voorkeuren kunt beheren.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op jouw apparaat kunnen worden opgeslagen.
Naast cookies kunnen ook vergelijkbare technieken worden gebruikt, zoals:
- lokale opslag in je browser;
- pixels;
- scripts;
- sessie-opslag;
- beveiligingstokens;
- embedded media-technieken;
- SDK-achtige functionaliteiten.
In dit cookiebeleid bedoelen wij met “cookies” ook vergelijkbare technieken, tenzij wij duidelijk iets anders aangeven.
2. Waarom gebruikt ZachteVonk cookies?
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor de volgende doelen:
- het technisch laten werken van de website;
- het mogelijk maken van inloggen en accountgebruik;
- het beveiligen van sessies en gebruikersaccounts;
- het onthouden van cookievoorkeuren;
- het onthouden van taal, interface- en gebruikersinstellingen;
- het beschermen tegen spam, fraude en misbruik;
- het meten en verbeteren van prestaties en gebruiksvriendelijkheid;
- het mogelijk maken van externe media of interactieve functies, voor zover van toepassing;
- het tonen of meten van marketing- of trackingfunctionaliteiten, alleen wanneer jij daarvoor toestemming hebt gegeven.
3. Welke soorten cookies gebruiken wij?
ZachteVonk gebruikt verschillende categorieën cookies. Deze categorieën sluiten aan op de keuzes die je in onze cookiebanner kunt maken.
3.1 Noodzakelijke cookies
Noodzakelijke cookies zijn nodig om de website en het platform goed en veilig te laten functioneren.
Denk bijvoorbeeld aan cookies voor:
- inloggen;
- sessiebeveiliging;
- accountbeveiliging;
- formulierbeveiliging;
- fraudepreventie;
- leeftijdscontrole;
- cookievoorkeuren onthouden;
- technische werking van de ledenomgeving;
- beveiligde toegang tot afgeschermde onderdelen.
Voor noodzakelijke cookies vragen wij in beginsel geen toestemming, omdat deze nodig zijn voor een goed werkende en veilige dienst.
Zonder deze cookies kunnen belangrijke onderdelen van ZachteVonk niet goed functioneren.
3.2 Voorkeurencookies
Met voorkeurencookies kunnen wij jouw keuzes onthouden, zodat ZachteVonk prettiger werkt.
Denk bijvoorbeeld aan:
- taalvoorkeur;
- weergave-instellingen;
- interfacekeuzes;
- eerder gekozen voorkeuren;
- instellingen binnen de ledenomgeving.
Voor zover deze cookies noodzakelijk zijn voor een functie waar jij zelf om vraagt, kunnen wij deze zonder aparte toestemming gebruiken. Als dat niet zo is, vragen wij waar nodig eerst toestemming.
3.3 Statistiekcookies
Met statistiekcookies krijgen wij inzicht in het gebruik van de website. Zo kunnen wij ZachteVonk verbeteren.
Denk bijvoorbeeld aan informatie over:
- welke pagina’s vaak worden bezocht;
- waar bezoekers vastlopen;
- welke onderdelen goed werken;
- technische prestaties;
- algemene gebruikspatronen.
Voor statistiekcookies die verder gaan dan beperkte privacyvriendelijke metingen, vragen wij vooraf toestemming.
Wij willen statistieken vooral gebruiken om ZachteVonk veiliger, duidelijker en gebruiksvriendelijker te maken.
3.4 Cookies voor externe media
Op ZachteVonk kunnen functies worden gebruikt voor bijvoorbeeld:
- video;
- audio;
- embedded content;
- livestreams;
- webcamfunctionaliteit;
- interactieve onderdelen;
- externe betaal- of verificatiefuncties.
Zulke functies kunnen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken van ZachteVonk zelf of van technische dienstverleners.
Als deze technieken niet strikt noodzakelijk zijn, of afkomstig zijn van een derde partij die gegevens voor eigen doeleinden verwerkt, activeren wij die pas nadat jij daarvoor toestemming hebt gegeven, voor zover dat wettelijk vereist is.
3.5 Marketingcookies
Marketingcookies kunnen worden gebruikt om campagnes te meten, advertenties relevanter te maken of bezoekers over verschillende websites of diensten heen te herkennen.
ZachteVonk plaatst marketingcookies alleen als jij daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven.
Weigering van marketingcookies blokkeert normaal gebruik van de website of het platform niet. Sommige externe of gepersonaliseerde onderdelen kunnen dan wel minder goed werken of niet worden geladen.
4. Gevoelige aard van ZachteVonk
ZachteVonk is een volwassen platform met nadruk op privacy, veiligheid, inclusiviteit, body-positivity, community en dating.
Gebruik van het platform kan gevoelige informatie raken, zoals:
- datingvoorkeuren;
- relatievoorkeuren;
- persoonlijke interesses;
- communitydeelname;
- profielinformatie;
- vrijwillig gedeelde foto’s of andere inhoud;
- voorkeuren rondom zichtbaarheid en contact.
Daarom kiezen wij voor een terughoudende benadering van tracking en externe scripts.
Wij streven ernaar om het private gedeelte van het platform zoveel mogelijk te laten functioneren met noodzakelijke en zorgvuldig gekozen cookies.
Niet-noodzakelijke tracking in afgeschermde of gevoelige onderdelen van het platform vermijden wij waar mogelijk.
5. Toestemming en cookievoorkeuren
Bij jouw eerste bezoek aan ZachteVonk tonen wij een cookiebanner. Daarin kun je jouw voorkeuren instellen.
Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor:
- alles accepteren;
- alleen noodzakelijke cookies;
- voorkeuren instellen per categorie.
Noodzakelijke cookies zijn altijd actief, omdat deze nodig zijn voor een veilige en goed werkende website en ledenomgeving.
Voor de categorieën Voorkeuren, Statistiek, Externe media en Marketing vragen wij vooraf toestemming, voor zover dat wettelijk vereist is.
Je kunt jouw keuze later aanpassen of intrekken via de link Cookie-instellingen in de footer van onze website of via de instellingen van jouw browser, voor zover van toepassing.
Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Het zorgt er wel voor dat de betreffende cookies of technieken vanaf dat moment niet langer worden geplaatst, voor zover technisch mogelijk.
6. Overzicht van cookies en vergelijkbare technieken
Wij delen cookies en vergelijkbare technieken in op basis van de categorieën die je ook in onze cookiebanner ziet.
Onderstaand overzicht is bedoeld als werkmodel en moet worden aangevuld met de cookies en diensten die ZachteVonk daadwerkelijk gebruikt.
| Naam | Type | Doel | Bewaartermijn | Partij | Toestemming nodig? |
|---|---|---|---|---|---|
zv_cookie_consent | Noodzakelijk | Cookiekeuze onthouden | Bijv. 6 tot 12 maanden | ZachteVonk | Nee |
wordpress_logged_in_* | Noodzakelijk | Ingelogde gebruikers herkennen | Sessie / volgens WordPress-instelling | ZachteVonk / WordPress | Nee |
wordpress_sec_* | Noodzakelijk | Beveiliging van ingelogde sessies | Sessie / volgens WordPress-instelling | ZachteVonk / WordPress | Nee |
wp-settings-* | Voorkeuren | Interface- en gebruikersinstellingen onthouden | Volgens WordPress-instelling | ZachteVonk / WordPress | Afhankelijk van inzet |
[statistiek_cookie] | Statistiek | Gebruik meten en website verbeteren | [termijn invullen] | [ZachteVonk / leverancier] | Ja, tenzij volledig privacyvriendelijk ingericht |
[externe_media_cookie] | Externe media | Video, audio, webcam, embedded content of interactieve functies laden | [termijn invullen] | [leverancier invullen] | Ja, tenzij strikt noodzakelijk |
[marketing_cookie] | Marketing | Campagnemeting, advertentiepersonalisatie of retargeting | [termijn invullen] | [leverancier invullen] | Ja |
[betaalprovider_cookie] | Noodzakelijk / Externe dienst | Betaling, fraudepreventie of checkout veilig laten verlopen | [termijn invullen] | [betaalprovider invullen] | Afhankelijk van technische noodzaak |
[beveiligings_cookie] | Noodzakelijk | Spam, misbruik, bots of aanvallen tegengaan | [termijn invullen] | ZachteVonk / beveiligingsleverancier | Meestal nee, als strikt noodzakelijk |
Wij werken dit overzicht bij wanneer de gebruikte cookies, diensten of technieken veranderen.
7. Derde partijen
ZachteVonk kan gebruikmaken van derde partijen voor bijvoorbeeld:
- hosting;
- beveiliging;
- betalingen;
- e-mail;
- statistiek;
- embedded media;
- video of webcamfunctionaliteit;
- spam- en fraudepreventie;
- technische ondersteuning.
Deze partijen kunnen eigen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.
Voor zover derde partijen persoonsgegevens verwerken, gebeurt dat volgens hun eigen privacy- en cookie-informatie, naast die van ZachteVonk.
Wij raden je aan om de privacy- en cookie-informatie van deze partijen te bekijken wanneer je functies gebruikt waarbij zulke partijen betrokken zijn.
8. Browserinstellingen
De meeste browsers bieden mogelijkheden om cookies te weigeren, te blokkeren of te verwijderen.
Let op: als je noodzakelijke cookies uitschakelt, kunnen delen van ZachteVonk minder goed of helemaal niet werken. Denk bijvoorbeeld aan inloggen, beveiligde sessies, formulierverwerking of de ledenomgeving.
Het beheren van cookies via je browser werkt naast de cookie-instellingen op ZachteVonk.
9. Cookies verwijderen
Je kunt cookies meestal verwijderen via de instellingen van je browser.
Na het verwijderen van cookies kan het zijn dat:
- je opnieuw moet inloggen;
- jouw voorkeuren opnieuw moeten worden ingesteld;
- de cookiebanner opnieuw verschijnt;
- sommige onderdelen tijdelijk opnieuw moeten laden.
10. Wijzigingen in dit cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen wanneer onze website, functies, gebruikte technieken, dienstverleners of wetgeving veranderen.
De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij gebruikers daar, waar passend, extra over informeren.
11. Contact
Heb je vragen over dit cookiebeleid of over ons gebruik van cookies en vergelijkbare technieken?
Neem dan contact op via:
Voor algemene vragen kun je contact opnemen via: